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建売住宅や注文住宅と謳いながらもオプションを選択していくのみの規格型住宅と異なり、私たちが提供する住まい創りは、お客様の住まいにかけるこだわりを、暮らし方や家族の在り方から考え設計を重ねながらカタチにしていくことです。そのためには、お客様との信頼関係が他の営業と比べると密であることが必要であり、その為にはお客様の想いに共感して寄り添っていく姿勢が求められます。このことは、営業担当だけではなく、設計担当、工事担当、アフターメンテナンス担当、事務担当にも共通して求められる姿勢です。
三井ホームの住まい創りは、お客様に対して、営業担当者のみで進められる単純な作業ではありません。お客様の想いを実際にカタチにしていく社内外の設計士、見積作成や図面確認など営業担当をバックアップする設計担当、施工の視点から図面や現場で最終工程を任される工事担当、住宅ローンや土地建物登記をサポートする事務担当など、一緒に働く社内の仲間や協力会社の人たちとの共同事業となります。このように、お客様との関係だけではなく、社内外の住まい創りに携わる全ての人たちとのコミュニケーションが重要となります。困ったことが起きた時など、周囲の仲間を巻き込み、活かせる力が大切です。
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